Elbark Cruises
Elbark Cruises
D’un premier message à un bateau confirmé, en trois étapes
Mis à jour le 27 octobre 2026
Réserver une croisière privée en phinisi à Komodo sur Elbark Cruises, en trois étapes : un message WhatsApp avec l’effectif et les dates, un acompte de 50 % qui retient le bateau, puis le solde, à régler 30 jours avant le départ. Quatorze voyageurs sur 5 jours, par exemple, paient IDR 224 000 000 (≈ USD 13 742), et le plan est par écrit avant tout mouvement d’argent.
D’abord, un message WhatsApp qui dit qui vient et quand
Ouvrez WhatsApp et dites-nous cinq choses. Combien vous êtes. Combien de jours vous voulez. Le mois, ou les dates exactes. L’âge de tout enfant de moins de 12 ans. Et le vol le plus matinal que quelqu’un du groupe ait réservé. Nous vous renvoyons un plan des cabines et un prix unique que vous pouvez transmettre tel quel au groupe.
Nous sommes en ligne tous les jours, de 8 h à 20 h (WITA). Écrivez à minuit, la réponse vient le lendemain matin. Rien n’est dû à ce stade : vous demandez un plan, vous ne vous engagez pas sur un plan.
Si la durée est encore ouverte, dites-le. Écrivez « quatre ou cinq jours », et nous chiffrons les deux. Quatorze personnes qui regardent IDR 192 000 000 (≈ USD 11 779) et IDR 224 000 000 (≈ USD 13 742) côte à côte tranchent le sujet pendant un dîner.
- Réponse sur WhatsAppEnvoyez vos dates, la taille du groupe et l'itinéraire
- 50 % du totalL'acompte confirme la date
- 30 jours avantSolde avant le départ
Ensuite, un acompte qui réserve le bateau pour vos dates
Une fois le groupe d’accord sur le plan, un acompte de 50 % garantit le bateau pour vos dates. Tant qu’il n’est pas arrivé, rien n’est réservé. Une fois arrivé, les dates vous appartiennent et le plan des cabines écrit fait foi.
Les dates peuvent bouger si Elbark est libre à la nouvelle date. Un changement est gratuit jusqu’à 30 jours avant le départ et coûte IDR 500 000 à partir de là et jusqu’à 14 jours avant, et le changement est confirmé par écrit. Une annulation au moins 60 jours avant rend 50 %. Si vous annulez entre 30 et 59 jours avant le départ, 25 % sont remboursés.
Le tableau ci-dessous rassemble l’acompte et les étapes d’annulation d’une croisière privée au même endroit, pour que l’organisateur transmette une seule capture d’écran à la famille. Les cabines du voyage partagé suivent la même règle : confirmées par écrit, puis payées.
| Acompte | 50 % du total |
| Solde | 30 jours avant |
| Les réservations à moins de 30 jours du départ sont réglées en totalité | |
| Enfants | Gratuit pour les moins de 3 ans, accompagnés d'un parent |
| Prix TVA de 11 % incluse · Données du passeport 7 jours avant le départ |
Troisième temps : règlement du solde, noms du passeport, lieu de rendez-vous
Le paiement final arrive 30 jours avant le départ. Pour dix-huit voyageurs sur quatre jours, c’est la moitié de IDR 214 000 000 (≈ USD 13 129) : prévenez donc à temps celui qui paie, et convenez tôt de qui l’envoie. Les moyens de paiement acceptés figurent dans le bloc ci-dessous.
Quelques semaines avant, nous vous demandons le nom de chaque voyageur exactement comme l’écrit son passeport, et le point de prise en charge. L’heure d’une croisière privée se fixe avec la date ; le voyage partagé prend en charge à 8 h 30. La prise en charge et la dépose dans la zone urbaine sont comprises dans les deux cas.
Les billets du parc se règlent à part et ne sont ni dans l’acompte ni dans le solde. Si vous voulez un guide ou un travail photo et vidéo, nous les chiffrons à part.
Moyens de paiement acceptés
Paiement sécurisé par Stripe, Airwallex, American Express, Visa, Mastercard.
Réunir noms de passeport, âges et argent auprès de proches ou d’amis
Celui qui organise a le travail le plus dur : des noms, des âges et de l’argent venant d’une douzaine de proches. Tenez une seule liste avec un nom, un âge et l’orthographe du passeport pour chaque voyageur, plus qui partage quelle cabine. Envoyez-la une fois, et regroupez les changements dans un seul message.
Convenez tôt de qui nous envoie l’argent, et nommez cette personne quand vous écrivez, pour que la facture corresponde au paiement. La part de chacun est une simple division : sur cinq jours pour quatorze, elle est de IDR 16 000 000 (≈ USD 982), la même pour chaque voyageur, enfants dès 3 ans compris.
Les bébés jusqu’à 2 ans voyagent gratuitement sous la garde d’un parent ou d’un tuteur. À 3 ans, le plein tarif commence. Envoyez-nous chaque âge, et le plan des cabines et l’effectif vous reviennent par écrit avant le paiement.
En cas d’empêchement d’Elbark
Elbark est un bateau qui travaille, et les bateaux qui travaillent restent parfois au port. Si une panne de moteur, un ordre du port ou un ordre du parc en est la cause, votre groupe garde ses dates sur un autre phinisi, de catégorie au moins égale. Vous ne payez rien de plus. Vous pouvez aussi demander votre argent, remboursé intégralement sous 14 jours.
Voilà toute la garantie. Elle protège le bateau et les dates, non la météo du jour : le capitaine juge de ce que la mer permet, et ce sont les escales qui bougent, tandis que les dates tiennent.
Pour 2027, la grille actuelle s’applique jusqu’à la publication d’une nouvelle, et vous recevez le prix par écrit avant de payer quoi que ce soit.
FAQ
Quel est le montant de l’acompte ?
Il est de 50 % de la réservation, et il réserve le bateau ou la cabine pour vos dates. Vous ne le payez qu’après que nous avons confirmé par écrit le bateau, les dates et le plan des cabines ; avant cela, rien n’est retenu et rien n’est dû. Le solde suit 30 jours avant le départ.
Quand le solde est-il dû ?
30 jours avant le départ. Une croisière qui commence la première semaine d’un mois se règle la première semaine du mois précédent. Nous envoyons un rappel écrit en temps utile, avec le plan définitif des cabines et le point de prise en charge, pour que l’organisateur collecte l’argent sans s’énerver.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Ils figurent dans le bloc de paiement de cette page, et les coordonnées suivent par écrit quand l’acompte est dû. Si votre groupe a besoin d’un moyen qui n’y figure pas, demandez avant de payer quoi que ce soit, et nous répondons par écrit.
Peut-on changer la date ?
Oui, à condition qu’Elbark soit libre à la date voulue. Un changement est gratuit jusqu’à 30 jours avant le départ et coûte IDR 500 000 ensuite, et la nouvelle date est confirmée par écrit. Annuler est différent : 50 % est rendu à partir de 60 jours avant le départ, et 25 % entre 30 et 59 jours.
Vérifier les disponibilités pour Elbark Cruises
Elbark Cruises se réserve auprès de PT Komodo Explorer Indonesia. Nous confirmons vos cabines, encaissons le paiement et organisons la prise en charge. Le bateau navigue avec son propre équipage.