Elbark Cruises
Elbark Cruises
De un primer mensaje a un barco confirmado en tres pasos
Actualizado 27 de octubre de 2026
Cómo reservar un chárter de phinisi en Komodo con Elbark Cruises, en tres pasos: un WhatsApp con el número de personas y las fechas, un depósito del 50% que reserva el barco y el saldo 30 días antes de la salida. Catorce pasajeros en 5 días, por ejemplo, pagan IDR 224.000.000 (≈ USD 13.742), y el plan está por escrito antes de que se mueva un solo pago.
Primero, un WhatsApp que diga quién viene y cuándo
Abra WhatsApp y cuéntenos cinco cosas. Cuántos vienen. Cuántos días quiere. El mes, o las fechas exactas. Las edades de cualquiera menor de 12 años. Y el vuelo más temprano que alguien del grupo tenga reservado. Con eso le devolvemos un plan de camarotes y un solo precio que puede pasar tal cual al grupo.
Estamos en línea todos los días, de 08:00 a 20:00 WITA. Si escribe a medianoche, la respuesta llega a la mañana siguiente. En este punto no se debe nada: está pidiendo un plan, y no firmando ninguno.
Si la duración sigue abierta, dígalo. Escriba «cuatro o cinco días» y presupuestamos las dos. Catorce personas que miran IDR 192.000.000 (≈ USD 11.779) y IDR 224.000.000 (≈ USD 13.742) una al lado de otra lo resuelven en una cena.
- Respondemos por WhatsAppEnvíe fechas, tamaño del grupo y ruta
- 50 por ciento del totalEl depósito confirma la fecha
- 30 días antesSaldo antes de zarpar
Segundo, un depósito que reserva el barco para sus fechas
Una vez que el grupo da su conformidad al plan, el barco queda reservado para sus fechas con un depósito del 50%. Antes de que llegue, no hay nada reservado. Después, las fechas son suyas y el plan de camarotes por escrito se mantiene.
Las fechas pueden moverse si Elbark tiene libre la nueva. Un cambio es gratis hasta 30 días antes de la salida y cuesta IDR 500.000 desde entonces hasta 14 días antes, y el cambio se confirma por escrito. Una cancelación con al menos 60 días de antelación devuelve el 50%. Si faltan entre 30 y 59 días, la devolución es del 25%.
La tabla de abajo reúne en un solo lugar el depósito y los tramos de cancelación de un chárter privado, para que quien organiza pueda reenviar una sola captura de pantalla a la familia. Los camarotes de la salida compartida siguen la misma regla: confirmados por escrito y luego pagados.
| Depósito | 50 por ciento del total |
| Saldo | 30 días antes |
| Las reservas a menos de 30 días de la salida se pagan por completo | |
| Niños | Menores de 3 años gratis, acompañados de un progenitor |
| Precios con 11 por ciento de IVA incluido · Datos del pasaporte 7 días antes de zarpar |
Tercero, el saldo, los nombres del pasaporte y el punto de recogida
El pago final llega 30 días antes de zarpar. Para dieciocho pasajeros en cuatro días, eso es la mitad de IDR 214.000.000 (≈ USD 13.129), así que avise con tiempo a quien vaya a pagar y acuerden pronto quién lo envía. Los métodos de pago aceptados están en el bloque de abajo.
Unas semanas antes le pedimos el nombre de cada pasajero tal como lo escribe su pasaporte, y el punto de recogida. La hora de recogida de un chárter se fija junto con la fecha, y la salida compartida recoge a las 08:30. La recogida y el regreso dentro de la ciudad están incluidos en ambos casos.
Las entradas al parque se pagan aparte y no están ni en el depósito ni en el saldo. Si quiere un guía o trabajo de foto y vídeo, los presupuestamos por su cuenta.
Formas de pago que aceptamos
Pago seguro con Stripe, Airwallex, American Express, Visa, Mastercard.
Reunir nombres de pasaporte, edades y dinero de familiares o amigos
Quien organiza tiene el trabajo más duro: nombres, edades y dinero de una docena de parientes. Lleve una sola lista con un nombre, una edad y la grafía del pasaporte de cada pasajero, más quién comparte qué camarote. Envíela una vez, y reúna cualquier cambio en un solo mensaje.
Acuerden pronto quién nos envía el dinero y diga el nombre de esa persona al escribirnos, para que la factura coincida con el pago. La parte de cada uno es una división sencilla: en cinco días para catorce son IDR 16.000.000 (≈ USD 982), lo mismo para cada pasajero, niños desde los 3 años incluidos.
Los bebés de hasta 2 años viajan gratis al cuidado de un progenitor o tutor. A los 3 años empieza la tarifa completa. Envíenos todas las edades, y el plan de camarotes y el número de personas vuelven por escrito antes del pago.
Si Elbark no pudiera zarpar
Elbark es un barco de trabajo, y los barcos de trabajo se quedan de vez en cuando en puerto. Si la causa es una avería del motor, una orden del puerto o una orden del parque, su grupo conserva sus fechas en otro phinisi de categoría no inferior. No paga nada más. También puede pedir que le devuelvan el dinero, que se reembolsa por completo en un plazo de 14 días.
Esa es toda la garantía. Protege el barco y las fechas, y no el tiempo del día: el capitán juzga lo que permite el mar, y se mueven las paradas mientras las fechas se mantienen.
Las fechas de 2027 se calculan con la lista de hoy mientras no salga otra, y le enviamos el precio por escrito antes de cobrar nada.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto es el depósito?
Es el 50% de la reserva, y reserva el barco o el camarote para sus fechas. Se paga solo después de que hayamos confirmado por escrito el barco, las fechas y el plan de camarotes, y antes de eso no se retiene nada ni se debe nada. El saldo sigue 30 días antes de la salida.
¿Cuándo vence el saldo?
30 días antes de la salida. Un chárter que empieza la primera semana de un mes se liquida la primera semana del mes anterior. Enviamos un recordatorio por escrito con tiempo, junto con el plan final de camarotes y el punto de recogida, para que quien organiza pueda reunir el dinero con calma.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Están en el bloque de pagos de esta página, y los datos de la cuenta llegan por escrito cuando vence el depósito. Si su grupo necesita un método que no figura allí, pregunte antes de pagar nada, y le respondemos por escrito.
¿Podemos cambiar la fecha?
Sí, siempre que Elbark esté libre en la fecha que quiera en su lugar. Un cambio es gratis hasta 30 días antes de la salida y cuesta IDR 500.000 después, y la nueva fecha se confirma por escrito. Cancelar es distinto: se reembolsa el 50% desde 60 días antes de la salida, y el 25% entre 30 y 59 días.
Consultar disponibilidad para Elbark Cruises
Elbark Cruises se reserva a través de PT Komodo Explorer Indonesia. Nosotros confirmamos sus camarotes, cobramos el pago y organizamos la recogida. El barco navega con su propia tripulación.