Elbark Cruises
Elbark Cruises
Die Bedingungen einer Buchung, in einfachen Worten
Stand 27. Oktober 2026
In Kürze: Elbark Cruises verlangt eine Anzahlung von 50 %, um eine Buchung zu bestätigen, und den Rest 30 Tage vor Fahrtbeginn. Eine Stornierung erstattet 50 % ab 60 Tagen vorher und 25 % bei 30 bis 59 Tagen. Ein Boot, das nicht fahren kann, wird ersetzt, oder die Buchung wird erstattet.
In zwei Raten zahlen, Anzahlung und Rest
Sie zahlen zweimal. Die Anzahlung beträgt 50 % der Summe, sie bestätigt die Buchung und reserviert das Boot für Ihre Termine. Den Rest zahlen Sie 30 Tage vor Fahrtbeginn. Wird die Buchung selbst weniger als 30 Tage vor Fahrtbeginn gemacht, ist der volle Betrag mit der Bestätigung fällig. Sie erhalten vor der Anzahlung eine schriftliche Bestätigung von Boot, Terminen, Kabinenplan und Preis, damit die ganze Gruppe weiß, wofür sie zahlt.
Die Preise, die wir nennen, enthalten bereits 11 % Mehrwertsteuer. Kein Preis schließt Parktickets, Flüge, Hotelnächte, Reiseversicherung, Alkohol oder persönliche Ausgaben ein, und der Preis erhält ohne schriftliches Angebot nichts dazu.
Ein Privatcharterpreis enthält weder einen Guide noch Foto- und Videodokumentation. Beides gibt es auf Anfrage, in einer eigenen Zeile genannt und Ihnen vor der Zahlung schriftlich bestätigt. Der Kabinenpreis eines Open Trips schließt den Cruise Director Guide und den Fotografen ein. Die Buchungsseite listet die Zahlungsarten, und jede Gebühr, die an einer hängt, wird vor der Zahlung angezeigt.
| Anzahlung | 50 Prozent des Gesamtpreises |
| Restzahlung | 30 Tage vorher |
| Buchungen innerhalb von 30 Tagen werden vollständig bezahlt | |
| Kinder | Unter 3 Jahren kostenlos, in Begleitung eines Elternteils |
| Preise inklusive 11 Prozent MwSt. · Passdaten 7 Tage vor Abfahrt |
Anzahlung 50 % zur Bestätigung, Restzahlung 30 Tage vor Abfahrt. Den Restbetrag können Sie auch am Abfahrtstag in Labuan Bajo zahlen, bar oder mit Karte am EDC-Terminal. Gebühren: Kartenzahlungslink 3 %, PayPal 7,2 %, Kartenterminal (EDC) 3 %. Ihre kartenausgebende Bank kann eigene Gebühren berechnen.
Eine Buchung verschieben oder von ihr zurücktreten
Ein Rücktritt 60 Tage oder mehr vor Fahrtbeginn erstattet 50 %. Treten Sie 30 bis 59 Tage vor Fahrtbeginn zurück, werden 25 % erstattet. Innerhalb von 30 Tagen wird nichts erstattet. Die Stufen sehen Sie in der Tabelle, den Betrag in Rupiah nennt die Rechnung vor Ihrer Zahlung. Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen gezahlt. Die Organisatorin tritt für die ganze Gruppe schriftlich zurück.
Einen Termin zu verschieben kostet bis 30 Tage vor Fahrtbeginn nichts, wenn der neue Termin frei ist. Von knapp unter 30 Tagen bis hinunter zu 14 Tagen vor Fahrtbeginn kostet die Änderung IDR 500.000. Eine Terminänderung innerhalb von 14 Tagen wird wie eine Stornierung behandelt, mit der Erstattung nach den Stufen.
Eine Änderung der Gästezahl ändert den Preis, und die neue Zahl erreicht Sie schriftlich, bevor sie gilt. Die Gruppengröße bewegt den Preis für das ganze Boot. Jeder Gast vom elften bis zu 18 fügt den Betrag der Preisliste hinzu. Sagen Sie es uns, sobald sich die Zahl ändert.
| Frist | Erstattung |
|---|---|
| 60 Tage oder mehr | 50 % |
| 30 bis 59 Tage | 25 % |
| 29 Tage oder weniger | 0 % |
| Frist | Gebühr |
|---|---|
| 30 Tage oder mehr | Kostenlos |
| 14 bis 29 Tage | IDR 500.000 |
| 13 Tage oder weniger | Gilt als Stornierung |
Wenn wir absagen, erstatten wir Ihnen 100 Prozent · Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen.
Ersatzschiff oder Erstattung
Eine Anordnung des Parks, eine Anordnung des Hafens oder ein Motorschaden können das Boot im Hafen halten. Sie haben die Wahl zwischen einem gleichwertigen oder besseren Phinisi für Ihre Termine ohne Aufpreis und der vollen Rückzahlung binnen 14 Tagen. Wir halten schriftlich fest, welches Boot es ist, was sich ändert und was bleibt, bevor sich die Gruppe festlegt.
Der Ersatz ist ein Phinisi, und er ist nicht dieses Boot. Ein bestimmtes Deck oder eine bestimmte Kabine auf dem neuen Boot ist nicht zugesagt, der Kabinenplan wird schriftlich bestätigt, bevor eine Zusatzzahlung fällig wird.
Die Regel gilt für das Boot selbst und ebenso für jede Anordnung des Hafens oder des Parks, die es am Auslaufen hindert. Das Wetter am Tag ist etwas anderes. Der Kapitän entscheidet die Stopps und den Ankerplatz der Nacht nach der See. Die Hafenbehörde entscheidet, wann Boote auslaufen dürfen. Der Ranger entscheidet die Wege auf den Parkinseln. Einen Drachen, einen Manta und gute Sicht beim Schnorcheln können wir nicht versprechen.
Junge Gäste, Versicherung und Kosten über den Preis hinaus
Kinder im Alter von 0 bis 2 reisen kostenlos, wenn ein Elternteil oder Vormund mitfährt. Ab 3 gilt der volle Preis. Nennen Sie die Alter in Ihrer Nachricht, dann kommen Kabinenplan und Kopfzahl vor der Zahlung schriftlich zu Ihnen. Fragen Sie uns zuerst, wenn die Gruppe eine Kinderschwimmweste, einen Kindersitz oder ein Kinderbett braucht. Unsere Antwort ist schriftlich und kommt vor der Zahlung.
Die Reiseversicherung ist nicht im Preis. Wir raten zu einer Police, die ärztliche Versorgung, Evakuierung und Stornierung für jeden Gast namentlich einschließt und die Aktivitäten der Route aufführt, also Schnorcheln, Paddleboarden und Wanderungen.
Alkohol ist vom Preis ausgeschlossen, Eintrittsgebühren, Flüge und persönliche Ausgaben zahlen Sie selbst. Die Buchung unterliegt indonesischem Recht, und jeder Streit geht an die indonesischen Gerichte. Ist eine Bedingung unklar, fragen Sie uns. Eine schriftliche Antwort gibt es vor jeder Zahlung.
FAQ
Wie hoch ist die Anzahlung?
Die Anzahlung beträgt 50 % der Summe. Sie bestätigt die Buchung und reserviert das Boot für Ihre Termine, der Rest folgt 30 Tage vor Fahrtbeginn. Vor der Zahlung schicken wir schriftlich Boot, Termine, Kabinenplan und Preis, mit 11 % Mehrwertsteuer bereits im Preis.
Was wird erstattet, wenn wir stornieren?
Eine Stornierung 60 oder mehr Tage vor Fahrtbeginn erstattet 50 %. Zwischen 30 und 59 Tagen vor Fahrtbeginn kommen 25 % zurück. Innerhalb von 30 Tagen wird nichts erstattet. Eine Erstattung wird innerhalb von 14 Tagen gezahlt. Können wir das Boot nicht stellen, erhalten Sie einen Ersatz-Phinisi oder die volle Erstattung.
Zahlen Kinder?
Kinder im Alter von 0 bis 2 reisen kostenlos, wenn ein Elternteil oder Vormund mitfährt. Ab 3 gilt der volle Preis, in einer Kabine oder als Teil des Preises für das ganze Boot. Nennen Sie die Alter in Ihrer Nachricht, die schriftliche Bestätigung von Kabinenplan und Kopfzahl folgt vor der Zahlung.
Verfügbarkeit prüfen für Elbark Cruises
Elbark Cruises buchen Sie über PT Komodo Explorer Indonesia. Wir bestätigen Ihre Kabinen, nehmen die Zahlung entgegen und organisieren die Abholung. Das Schiff fährt mit seiner eigenen Crew.